Diritto di Recesso
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Normativa di riferimento
Il presente documento illustra le condizioni del diritto di recesso applicabili ai contratti conclusi a distanza (online) tra Uniquo Group BV — operante con il brand Riviera Noleggio — e i consumatori, ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) come modificato dal D.Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva 2011/83/UE).
2. Diritto di recesso — regola generale
Il consumatore che conclude un contratto a distanza ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli espressamente previsti dalla legge (art. 52 D.Lgs. 206/2005).
Il termine di 14 giorni decorre:
- Per i contratti di servizi: dal giorno della conclusione del contratto
- Per i contratti di vendita di beni: dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquista il possesso fisico dei beni
3. Eccezione — Contratti di noleggio con data o periodo specifico
IMPORTANTE. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contratti di:
- Noleggio di autovetture
- Servizi di alloggio (diversi da quelli a scopo residenziale)
- Servizi di catering
- Servizi connessi ad attività del tempo libero
quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.
I contratti di noleggio a lungo termine stipulati con Riviera Noleggio rientrano in tale eccezione, in quanto prevedono sempre una data di inizio e una durata contrattuale determinata. Pertanto, il diritto di recesso di 14 giorni non è applicabile ai contratti di noleggio conclusi tramite questo sito o a seguito di preventivo.
Le condizioni di risoluzione anticipata del contratto di noleggio sono disciplinate dal contratto stesso e dalle condizioni generali di noleggio che vengono fornite al cliente in sede di stipula.
4. Recesso da altri contratti (ove applicabile)
Nel caso in cui il diritto di recesso sia applicabile (es. acquisto di prodotti accessori o altri servizi non rientranti nell’eccezione di cui all’art. 59), il consumatore può esercitarlo inviando una comunicazione esplicita prima della scadenza del termine di 14 giorni tramite:
- E-mail: ecom@rivieranoleggio.com
- Modulo standard di recesso: compilando il modulo allegato alla presente sezione (Allegato I, Parte B, D.Lgs. 21/2014)
5. Modulo tipo di recesso
Ai sensi dell’Allegato I, Parte B del D.Lgs. 21/2014 (Direttiva 2011/83/UE), di seguito è riportato il modulo tipo che il consumatore può utilizzare per esercitare il diritto di recesso ove applicabile.
Modulo di recesso — Istruzioni per la compilazione
Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
- Destinatario: Uniquo Group BV, Viale Belvedere 64, 44131 Ferrara (FE) — ecom@rivieranoleggio.com
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto relativo alla vendita dei seguenti beni (*)/alla fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la voce inutile.
6. Effetti del recesso (ove applicabile)
In caso di recesso esercitato nei termini di legge e per contratti cui il diritto di recesso è applicabile, il Titolare rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo accordo diverso.
7. Contatti
Per qualsiasi chiarimento in merito al diritto di recesso contattare: ecom@rivieranoleggio.com.